JASAMA es un taller de chapa y pintura ubicado en Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca, que se especializa en reparaciones automotrices y estética vehicular. Con una calificación de 3.3 sobre la base de 93 opiniones, refleja un desempeño mixto: hay quienes destacan ciertos aspectos positivos, mientras que otros señalan áreas de mejora. Su ubicación, en Emiliano Zapata 2, dentro de la comunidad universitaria, facilita el acceso para residentes locales y visitantes que requieren servicios de reparación automotriz.
▸ Dirección de JASAMA
- JASAMA
- Dirección: Emiliano Zapata 2, Universidad, Exhacienda Candiani, 71233 Santa Cruz Xoxocotlán, Oax.
- Código Postal: 71233
- Valoración: 3.3 de 5 (93 votos)
- Mas información: Taller de chapa y pintura
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- Lunes: 9am a: 2pm
- Martes: 9am a: 2pm
- Miércoles: 9am a: 2pm
- Jueves: 9am a: 2pm
- Viernes: 9am a: 2pm
- Sábado: 9am a: 2:30pm
- Domingo: Cerrado
Puntos clave de la experiencia
- Servicios: El taller ofrece servicios de chapa y pintura, complementados por un taller mecánico interno. Esto permite a los clientes gestionar reparaciones de parachoques, abolladuras, retoques de pintura y trabajos mecánicos básicos en un solo lugar, lo que puede ahorrar tiempo y coordinación entre proveedores.
- Accesibilidad: La entrada es accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es una ventaja notable para clientes con movilidad reducida o acompañantes que necesiten movilidad asistida.
- Instalaciones y aseo: Cuenta con sanitario para clientes, elemento valorado en talleres que suelen prolongar estancias, y que facilita la experiencia de quienes esperan resultados o entregan el vehículo para reparaciones.
- Planificación y confianza: Se indica que se requiere cita previa y que es recomendable concertar cita. Este sistema ayuda a gestionar el flujo de trabajo y a evitar esperas largas, especialmente en días de mayor demanda.
- Horarios: El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30, con sábados ampliados de 9:00 a 14:30 y domingos cerrados. Esta distribución permite a los clientes coordinar reparaciones sin interrumpir de manera significativa sus agendas laborales.
- Contacto y presencia en línea: No se especifica una página web ni correo electrónico, pero sí un teléfono de contacto (+52 951 514 2442). La ausencia de una presencia digital formal puede dificultar la verificación de servicios, cotizaciones rápidas o la revisión de trabajos previos, por lo que el contacto telefónico directo se vuelve crucial.
Experiencia del cliente y sugerencias
- Puntualidad y transparencia: Dado que la calificación es moderadamente baja, es recomendable que JASAMA trabaje en la comunicación de plazos y costos. Proporcionar estimaciones claras, con desglose de materiales y mano de obra, podría incrementar la confianza de los clientes.
- Calidad y garantía: Ofrecer garantías por trabajos de pintura y reparación puede ser un factor diferenciador. Publicar ejemplos de trabajos anteriores, incluso de forma física en el taller, podría influir positivamente en la percepción de calidad.
- Fortalecer la presencia digital: Crear una página web o una ficha en redes sociales con portafolio, horarios actualizados y métodos de contacto puede atraer a nuevos clientes y facilitar la planificación.
JASAMA es una opción conveniente para quienes buscan un taller que combine servicios de chapa, pintura y reparación mecánica en un solo lugar, con accesibilidad y servicios básicos disponibles. Si se prioriza la organización, claridad en presupuestos y una mejora continua en la atención al cliente, podría elevar significativamente la satisfacción general y la reputación entre la comunidad de Oaxaca.
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