Grúas Mora es una empresa mexicana dedicada al servicio de remolque y asistencia en carretera, concebida para brindar ayuda rápida y confiable a conductores que enfrentan averías, accidentes o cualquier imprevisto vinculado a la movilidad de sus vehículos. Con base en su perfil, la operación abarca un formato de atención continua, ya que sus horarios muestran apertura las 24 horas todos los días de la semana, lo que representa una ventaja significativa para quienes requieren asistencia fuera de horarios convencionales.
▸ Dirección de Grúas Mora
- Grúas Mora
- Dirección: Gasoducto 355, Roma, 88622 Reynosa, Tamps.
- Código Postal: 88622
- Valoración: 3.7 de 5 (265 votos)
- Mas información: Servicio de remolque
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- Lunes: Abierto las 24 horas
- Martes: Abierto las 24 horas
- Miércoles: Abierto las 24 horas
- Jueves: Abierto las 24 horas
- Viernes: Abierto las 24 horas
- Sábado: Abierto las 24 horas
- Domingo: Abierto las 24 horas
Ubicación y cobertura
- Dirección: Gasoducto 355, Roma, 88622 Reynosa, Tamaulipas. Esta ubicación la sitúa en una zona que facilita acceso para vehículos que transitan por la ciudad o que se encuentran en zonas cercanas al corredor urbano. Aunque la dirección física es relevante para la logística de llegada de las grúas y para la tranquilidad de los clientes, en servicios de remolque es común que la atención se extienda a un radio de servicio amplio alrededor de la localidad, algo que parece alinearse con su oferta de disponibilidad continua.
- Latitud y longitud proporcionadas permiten ubicar el negocio en mapas para facilitar la localización por parte de clientes y proveedores de servicios de emergencia o de aseguradoras.
Calidad percibida y reputación
- Calificación: 3.7 sobre 5, con 265 evaluaciones. Este rango sugiere una percepción general moderadamente positiva, con espacio para mejoras en aspectos como tiempos de respuesta, comunicación y transparencia en costos. En servicios de remolque, la reputación está fuertemente influenciada por la rapidez de llegada, el trato al cliente y el estado del vehículo remolcado al final del servicio.
- Número de calificaciones: 265 indica un volumen de experiencias que los clientes han compartido, lo que aporta cierta fiabilidad a la valoración promedio. Sin embargo, es útil revisar comentarios recientes para identificar tendencias, por ejemplo, si ha habido cambios en la atención al cliente o en las tarifas.
Formato de servicios
- Tipos: Servicio de remolque. La oferta, según la ficha, parece centrarse en el remolque de vehículos, sin mencionar servicios adicionales como cambio de neumáticos, suministro de combustible, asistencia en batería o desbordamientos de aceite. Para los clientes, confirmar alcance de la cobertura, disponibilidad de personal y equipos (p. ej., grúas de diferentes capacidades) es clave antes de contratar.
- Pagos: Acepta tarjetas de débito. Esta facilidad de pago brinda comodidad y seguridad para los clientes que prefieren transacciones electrónicas y evita la necesidad de efectivo en la atención de emergencias.
Comunicación y contacto
- Teléfono: +52 899 926 2142. Contar con una línea directa facilita la coordinación, especialmente en momentos de estrés o emergencia.
- Página web y correo: No disponible. La ausencia de presencia web puede dificultar la verificación de servicios, tarifas y políticas, así como la obtención de cotizaciones. En la era digital, una página o perfil actualizado puede ayudar a ganar confianza y a ofrecer información adicional (áreas de servicio, tiempos estimados, garantías).
Consejos para clientes
- Preguntar por el tiempo estimado de llegada, tarifas base, costo por kilómetro adicional y posibles cargos por asistencia en sitio.
- Confirmar si el servicio cubre todo tipo de vehículos y si hay restricción de peso o tipo de remolque.
- Solicitar un número de folio o comprobante para seguimiento y reclamaciones.
- Revisar reseñas recientes para valorar consistencia en la calidad del servicio.
Grúas Mora ofrece un servicio esencial de remolque con disponibilidad continua en Reynosa. Con una calificación moderada y opción de pago con tarjeta de débito, es recomendable verificar tiempos de respuesta y condiciones de servicio antes de contratar, especialmente en emergencias.
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